Términos y Condiciones Generales de Uso

Última modificación: 5 de abril de 2021

¡Gracias por entrar a https://www.creartkids.mx/!

En este contrato describimos los Términos y Condiciones Generales aplicables al Uso del contenido, productos y/o servicios del nuestro sitio web https://www.creartkids.mx/  y demás páginas, aplicaciones web y móviles, softwares y, aplicaciones en general que le integren; en adelante el “Sitio“.

IVONNE JIMÉNEZ VALLE, quien es titular del Sitio, con domicilio físico en Calle 76 #538B entre 77 y 79 Col. Centro. Mérida, Yucatán, Estados Unidos Mexicanos, Registro Federal de Contribuyentes JIVI880614GS4, número de contacto telefónico +52 999 395 4400, redes sociales https://www.facebook.com/creartkidsmx, correo electrónico hola@creartkids.mx se conocerá en adelante como “Cre-Art Kids”, “Nos” o “Nosotros”.

Los “Usuarios” serán entendidos como todas aquellas personas que acceden o hacen uso del contenido, productos y/o del Sitio, mediante equipo de cómputo y/o cualquier equipo de comunicación o dispositivo.

A los Usuarios les informamos los siguientes Términos y Condiciones Generales de Uso; en adelante “Condiciones”. Estos les son aplicables al acceder o utilizar el sitio, manifestando su consentimiento y estableciendo la adhesión plena y sin reserva de las Condiciones, de no ser así, deberá abstenerse de acceder o utilizar el Sitio.

A través del Sitio, el Usuario accederá a contenidos, utilizará y/o contratará diversos productos y/o servicios; en adelante “Servicios”)

CONDICIONES GENERALES

1. Cre-Art Kids se reserva el derecho de modificar discrecionalmente las Condiciones en cualquier momento, sin necesidad de previo aviso, dichas modificaciones surtirán efectos al momento de ser publicadas, el usuario al utilizar el Sitio acepta dichas modificaciones expresamente; así mismo tiene el derecho a negar, restringir o condicionar al Usuario el acceso al sitio, total o parcialmente, a su entera discreción.

1. Cre-Art Kids no se hace responsable de cualquier inconveniente, daño o perjuicio que pueda resultar de fallas en el sistema, servidor o internet a causa del uso del Sitio; de la falta de disponibilidad, accesibilidad o interrupción en el funcionamiento este, de manera temporal o permanente

USOS Y RESTRICCIONES

1. El Sitio cumple con las disposiciones legales establecidas en los Estados Unidos Mexicanos, cualquier usuario que resida en otro país podrá acceder y hacer uso de este bajo su propia responsabilidad.

1. Como Usuario se manifiesta ser mayor de edad, con capacidad jurídica para para usar el Sitio y obligarse conforme a las Condiciones, en caso de no serlo, deberá contar con la autorización de padres o tutores para obligarse conforme a las Condiciones; de lo contrario el Sitio no se hace responsable por el incumplimiento de la capacidad jurídica por parte del usuario.

1. Los Usuarios manifiestan que todos los datos que nos sean proporcionados para acceder y/o contratar cualquier Servicio ofertado dentro el Sitio son reales, veraces, exactos, lícitos y comprobables, se libera a Cre-Art Kids de cualquier responsabilidad derivada de esta información; se nos autoriza a verificar dichos datos, personalmente o utilizando intermediarios autorizados por nosotros. El Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los daños perjuicios que causen al titular del sitio o terceros, siendo responsable de los daños y perjuicios ocasionados de la inexactitud o falta de veracidad.

1. Se deberá hacer buen uso de los contenidos, información y Servicios prestados desde o a través del Sitio, conforme a la ley, la buena fe y a las buenas costumbres, comprometiéndote expresamente a abstenerte de realizar prácticas o usos de los Servicios con fines ilícitos, fraudulentos, lesivos de derechos o intereses de Cre-Art Kids, así como no infringir las normas contenidas en las presentes Condiciones que regulan y, en su momento regulen, cualquiera de los Servicios prestados desde o a través del Sitio.

1. Acepta que el uso del contenido del Sitio, así como de los Productos y/o Servicios obtenidos por Cre-Art Kids, serán utilizados con carácter personal, como consumidor final, no comercial ni profesional. Por ende, no se podrán comercializar.

1. No se podrán utilizar dispositivos, software, o cualquier otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y/u operaciones del Sitio, en las bases de datos y/o información que se contenga en el mismo.

1. Como usuario en caso de caer en los supuestos anteriores serás responsable de nuestras pérdidas y costos, resultado de la violación o incumplimiento de este apartado.

 

REGISTRO DE CUENTAS DENTRO DEL SITIO

1. Es posible que con la finalidad de acceder a ciertos contenidos o con la finalidad de contratar dentro del Sitio, el Usuario se deba registrar dentro del mismo, cumpliendo en todo momento con lo establecido en el apartado de USOS Y CONDICIONES, asegurando cumplir con la mayoría de edad requerida para contratar; y proporcionando los datos correctos y completos.

1. En caso de no cumplir con lo dispuesto anteriormente no nos hacemos responsables de los daños y perjuicios que pudiesen surgir.

1. El Usuario reconoce que es su responsabilidad cualquier actividad que se desarrolle con dicha cuenta o a través de ella.

1. Al registrarte para el uso Sitio, será necesario crear una contraseña. En todo momento, el Usuario es el responsable único y final de mantener en secreto las claves de acceso que pudiera tener. Con el objetivo de prevenir algún fraude, deberá mantener esta contraseña confidencial y no deberá compartirla con nadie.

1. En cualquier momento, el usuario puede cancelar su registro dentro del Sitio o mediante nuestro correo electrónico de contacto proporcionando la información correspondiente, sin afectar los derechos u obligaciones legales de cualquiera de las partes.

PROPIEDAD INTELECTUAL

1. Todo el contenido albergado o puesto a disposición a través del Sitio y respecto de los Servicios es propiedad del Cre-Art Kids y está protegida por las leyes de propiedad intelectual y/o derechos de autor de los Estados Unidos Mexicanos.

1. Cre-Art Kids es un Signo Distintivo en tramite de registro como Marca por el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial.

1. Como Usuarios no se adquiere ningún derecho de propiedad intelectual, derechos de autor y/o propiedad industrial por el simple uso o acceso de los Servicios y Contenidos del Sitio y, en ningún momento, dicho uso será considerado como una autorización o licencia para utilizar los Servicios y Contenidos con fines distintos a los que se contemplan en las presentes Condiciones.

1. Lo anterior es también aplicable a los derechos de terceros respecto de los Servicios de las Páginas, dominios o información presentada o vinculada al Sitio.

 

SERVICIOS

1. Los servicios que Cre-Art Kids te ofrece, sin ser limitativos a los mencionados, son:

• Cursos de educación en arte y manualidades en modalidad virtual y por transmisión directa en tiempo real.
• Venta de productos relacionados.

1. Las condiciones particulares de costos y características de cada curso y/o producto podrán encontrarse en los apartados de “Cursos” y “Shop” dentro del Sitio y adicionalmente serán especificados al momento de hacer la contratación.
2. Cre-Art Kids se reserva el derecho a interrumpir temporalmente, suspender y/o cancelar los Servicios de forma definitiva sin incurrir en responsabilidad frente a los Usuarios, habiendo cumplido ambas partes con sus obligaciones y responsabilidades previamente adquiridas.

CONDICIONES GENERALES PARA CURSOS

 

Dentro del presente apartado nos referiremos a las condiciones generales de contratación los cursos ofertados por Cre-Art Kids; entendiendo que cada curso podrá tener una duración, enfoque y plan de estudios particular.

1. Procedimiento de Inscripción: Es necesario hacer el pago de la totalidad del curso para la inscripción en el mismo. Al haberse realizado la inscripción se enviará el Material de Apoyo para imprimir y guía semanal.

1. Condiciones de Pago:

• Cre-Art Kids ofrece facilidades de pago donde es posible dividir el costo total del curso en la cantidad de semanas de este; debiéndose hacer el pago en tiempo y forma el primer día hábil de la semana, debiendo el Usuario cumplir con el pago de la totalidad antes de finalizar el curso.
• De no realizar el Usuario, el pago semanal acordado en relación con los cargos del curso se estará incumpliendo el presente contrato, pudiendo Cre-Art Kids requerir dicho pago conforme a los establecido en la legislación aplicable a las presentes Condiciones.

1. Cancelaciones

En caso de que el Usuario requiera cancelar la participación en el curso, es posible suspender su participación en el mismo, y que pueda reincorporarse en cursos posteriores, que cumplan con las mismas características y/o transferir la participación en el curso a otro Usuario con previo aviso a Cre-Art Kids.

En ningún caso será responsabilidad de Cre-Art Kids realizar el reembolso en Moneda Nacional de los pagos realizados o de los que deban efectuarse conforme a la contratación del curso.

1. No existe responsabilidad por parte de Cre-Art Kids de accidentes o cualquier tipo de daños o perjuicios que puedan surgir de la participación de los Usuarios en los cursos, es responsabilidad de los padres y/o tutores de supervisar las actividades realizadas en casa, en caso de ser menores de edad los Usuarios del curso.

CONDICIONES GENERALES PARA VENTA DE PRODUCTOS

1. Es requerido el pago del 100% del producto para realizar el envío de este.

1. Política de Envío y Entregas

• Se hará el envío del producto dentro de los tres (3) días hábiles posteriores a la compra y Cre-Art Kids enviará al usuario los datos de envío de la paquetería.
• El costo del envío corresponde al Usuario, dicho monto se le hará conocer dentro del proceso de compra y deberá cubrirse con el mismo antes de realizarse el envío.
• Cre-Art Kids hará los envíos a la dirección proporcionada por el Usuario, siendo responsabilidad del Usuario indicar los datos y referencias completas, en caso de no ser así, no haya persona para recibir el pedido, o de negarse a recibirlo, no será responsabilidad de Cre-Art Kids el pago de los gastos de envío adicionales.
• El envío a domicilio será en días hábiles de entrega y en horarios establecidos por nuestro proveedor de este servicio, mismo que informaremos al momento de hacer la compra, en caso de no poder entregarlo por causas no atribuibles a Cre-Art Kids no nos hacemos responsables de los gastos de envío adicionales. Así mismo Cre-Art Kids, no es responsable por las demoras imputables a la paquetería, en la entrega del paquete.
• Asimismo, el Usuario reconoce y acepta que, en caso de un posible robo o extravío de los Productos, no imputable a Cre-Art Kids, éste llevará a cabo el proceso de investigación correspondiente y determinará los pasos a seguir para después comunicárselos al Usuario y definir alternativas de solución.
• Garantías: En caso de que el producto llegué en condiciones que le imposibiliten ser usadas, tendrá el Usuario cinco (5) días posteriores a la recepción del producto para enviar reclamo con imágenes fotográficas a hola@crearkids.mx. Cre-Art Kids se compromete a hacer el reembolso o cambio físico del producto con cargo de los gastos de envío a cargo del Usuario, dependiendo del caso en particular.

PAGOS

1. Cre-Art Kids podrá cambiar el precio de los Servicios dentro del Sitio.
2. Todos los precios dentro del Sitio corresponden a la Moneda Nacional de los Estados Unidos Mexicanos. El pago de los Servicios y Contenidos puede realizarse por medio de los siguientes métodos de pago:

• Pago por medio de SPEI (transferencia electrónica o pago en efectivo) a: 1. /Cuenta bancaria número 56670457366 de Banco Santander a nombre de Ivonne Jiménez Valle – CLABE 0146915666704573662/ 2. /Deposito en OXXO al numero de tarjeta 5579 1002 0208 7506/.
• Pago por medio de la plataforma/pasarela de pagos OPENPAY, S.A. de C.V. (en adelante “Openpay”): Cre-Art Kids por medio de Openpay realizará cargos a la tarjeta de débito o crédito del Usuario, previa autorización, por concepto de pago de los Servicios, cargos a meses sin intereses, cargos de contado o cargos recurrentes. El Usuario reconoce y acepta que Openpay se reserva el derecho de declinar una transacción por cualquier motivo y, que, en su caso, ni Openpay ni Cre-Art Kids serán responsables de dichos pagos declinados. Al realizarse los pagos por medio de Openpay, toda la captura de información de la tarjeta de crédito o débito del Usuario se lleva a cabo en dicha plataforma y servidores del procesador de Openpay, bajo sus propios estándares de seguridad. El Usuario al utilizar el Sitio reconoce y acepta sin reservas los Términos y Condiciones, así como el Aviso de Privacidad de Openpay, dejando a la Empresa libre de cualquier responsabilidad y reclamación por el manejo de su información.
• Los pagos a meses sin intereses únicamente se encuentran permitidos al ser realizados con tarjeta de crédito mediante Openpay y solamente para ciertos Servicios dentro del Sitio. Dichos pagos podrán generar un cobro por el servicio de diferirlo, del cual Cre-Art Kids no es responsable.
• Pagos por medio de la plataforma PayPal. Al realizarse los pagos por medio de PayPal, toda la captura de información de la tarjeta de crédito o débito del Usuario se lleva a cabo en dicha plataforma y servidores del procesador de PayPal, bajo sus propios estándares de seguridad. El Usuario al utilizar el Sitio reconoce y acepta sin reservas los Términos y Condiciones, así como el Aviso de Privacidad de PayPal, dejando a la Empresa libre de cualquier responsabilidad y reclamación por el manejo de su información.

1. Devoluciones y Cancelaciones: El Usuario reconoce que los cargos que se realicen a tarjetas de débito o crédito, así como los pagos realizados mediante SPEI (transferencia electrónica o pago en efectivo), no serán objeto de devolución y, que al realizar dichos pagos se sujeta y acepta sin reservas a los Términos y Condiciones y Aviso de Privacidad de los proveedores de servicios relacionados con dichos pagos. En la medida que la ley aplicable lo permita, ningún pago realizado será reembolsable y no se otorgarán reembolsos, por parte de Cre-Art Kids.

ENLACES DE TERCEROS

 

El hecho de que se ofrezca información en el Sitio o en otros sitios ligados o vinculados, no implica la recomendación, garantía, patrocinio o aprobación por parte de Cre-Art Kids respecto de dicha información, bienes y/o servicios. La disponibilidad de bienes y/o servicios ofertados por terceros o por sitios ligados o vinculados, no es nuestra responsabilidad. En virtud de lo anterior, la Cre-Art Kids no será responsable ante cualquier autoridad de cualquier naturaleza, por cualquier asunto relacionado con la venta, consumo, distribución, entrega, disponibilidad o prestación con respecto de cualquiera de los bienes y/o servicios ofertados por terceros o por sitios ligados o vinculados a través del Sitio.

AVISO DE PRIVACIDAD DE DATOS PERSONALES

Toda la información que se recabe del Usuario es tratada con absoluta confidencialidad conforme las disposiciones legales aplicables en la legislación mexicana. Para conocer más sobre la protección de datos personales por favor consulte nuestro Aviso de Privacidad disponible dentro del Sitio.

FACTURACIÓN

1. Los Usuarios podrán solicitar la emisión de su factura dentro del mes que fue efectuado el pago.

1. El Usuario para hacerlo deberá de enviar un correo electrónico a la dirección facturacion@crearkids.mx con la información de facturación: (i) nombre, denominación o razón social, (ii) domicilio fiscal, (iii) Registro Federal de Contribuyentes (RFC), (iv) correo electrónico y (v) recibo/comprobante de pago por los cursos y/o productos contratados.

COOKIES

1. El Usuario que tenga acceso al Sitio, conviene en recibir archivos que les transmitan nuestros servidores.

1. Una “Cookie” es un archivo de datos que se almacena en el disco duro de la computadora del Usuario cuando éste acceda al Sitio. Dichos archivos pueden contener información tal como la identificación proporcionada por el Usuario o información para rastrear las páginas que el Usuario ha visitado. Una Cookie no puede leer los datos o información del disco duro del Usuario ni leer las Cookies creadas por otros sitios o páginas.

1. Generalmente, las Cookies son aceptadas automáticamente, el Usuario puede cambiar la configuración de su navegador en cualquier momento. En caso de que el Usuario decida rechazar las Cookies, es posible que ciertas secciones del Sitio no tengan su funcionamiento óptimo o incluso no funcionen en absoluto.

LEYES APLICABLES Y JURISDICCIÓN

1. Las presentes Condiciones, así como la relación de Cre-Art Kids con los Usuarios se regirá exclusivamente por la legislación y las leyes aplicables en México y para la ejecución, disputa o su interpretación y cumplimiento, ambas partes acuerdan someterse a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de de Mérida, Yucatán
2. Tanto como Cre-Art Kids, como el Usuario, se comprometen a intentar resolver de manera amistosa cualquier desacuerdo que pudiera surgir entre éstos.

CONTACTO

 El Usuario puede contactar, en todo momento, al personal de Cre-Art Kids para cualquier aclaración, comentario, duda y/o sugerencia relacionada con lo establecido en los Términos y Condiciones Generales de Uso al correo electrónico a hola@creartkids.mx